作业帮完成 7.5 亿美元 E 轮融资,正价课学员两年增长超 10 倍


K12 在线教育迎来「攻坚战」,头部玩家坐上牌桌。

6 月 29 日,在线教育公司作业帮宣布完成 7.5 亿美元融资。此次融资由方源资本、Tiger Global 领投,Qatar Investment Authority、红杉资本中国基金、软银愿景基金一期、天图投资、襄禾资本等新老股东跟投。据多知网报道,作业帮最初预期融资 3-5 亿美元,因为账面还有足够的现金储备,且实现正向现金流。最近一轮 D+ 轮发生在 2018 年 11 月,愿景基金一期对其投资 5 亿美元。

创始人兼 CEO 侯建彬在内部信中交出了公司成立五年的成绩单。作业帮旗下主要产品包括「作业帮」(拍照搜题)、「作业帮口算」教育类工具和「作业帮直播课」在线大班课。产品累计激活用户超过 8 亿,月活超过 1.7 亿,日活超过 5000 万。春季直播课正价课学员超过 130 万人次,对比 2019 年秋季 97 万增长了 34%,营收同比增长 550%。

疫情的利好因素让多家在线教育报名免费课人次达到千万级别。被加速奔跑的在线教育行业,头部玩家无一愿意掉队,更是不会放过暑假这一绝佳的投放窗口。比如网易有道 CEO 周枫此前接受 36 Kr 采访时透露,「有道今年(暑期)的投放规模肯定大很多。」

底气来自公司手中充足的资金。作业帮表示会将此轮融资用于对课程服务、产品研发持续投入,同时加大对新模式、新业务的探索。下一阶段,作业帮的挑战同时来自内外部,它需要对教研、师资持续投入,在同质化严重的在线教育领域打出品牌和口碑。

两条路走

2014 年作业帮以拍照搜题起家,2015 年从百度分拆,因为自建的海量题库和技术优势获得市场认可。2017 年,研究机构 QuestMobile 发布 2017 年 Q2 移动互联网报告,作业帮和小猿搜题,两款同为拍照搜题工具月活分别为 3937 万和 1703 万。2019 年作业帮拍照搜搜题的市场占比在 70% 以上。

工具属性之外,作业帮开始组建师资做教研教学,给学生答疑辅导,逐渐演化为直播授课,2017 年 8 月,作业帮将旗下直播课品牌升级为「作业帮一课」。2018 年,意识到整个在线大班课赛道经过两三年打磨产品趋于成熟之后,作业帮将更多注意力放在获客上。

自有流量池的转化效率一直被业内所存疑。不过作业帮从 2018 年开始自研内部投放系统,对用户画像分层之后,将课程产品根据用户画像智能匹配。这一投放产品不同于以往生硬的 banner 推送,更加类似抖音等外部平台的精细化投放逻辑。

根据作业帮给出的数据,2020 年春季正价课招生人次超过 130 万,过去两年增长超 10 倍(2017 年秋为 9 万,2019 年秋为 97 万)。侯建彬在 2019 年的一封内部信中写道,2019 年暑期 198 万的总服务人次中,有超过 60%的用户来自自有流量;2019 年秋季学期新增(相比 2019 年春季)人次中,有超过 70% 来自自有流量,初步验证了流量的利用效率。

初期依靠自有流量的优势能够一定程度上给直播课引流,降低获客成本,但是长远来看,作业帮的挑战在于工具端汇集的流量能否持续支撑后续的转化。拥有流量池优势的在线教育机构不只作业帮一家。当各家的转化效率趋同,还是少不了外部投放。

作业帮没有缺席去年的暑期大战,疫情之初,作业帮迅速推出免费直播课,承接 3100 万报名人数。据悉 2017 年作业帮做过用户调研,发现用户对于作业帮直播课业务感知很低。而在线教育供给端愈发趋于同质化之后,能够让家长买单更加在于口碑和品牌。2019 年底,作业帮一课更名为作业帮直播课,进一步加强品牌认知。4 月,作业帮官宣中国女排为其代言,随后代言广告在线上线下全面铺开。热门剧集和综艺《安家》、《向往的生活 4》也出现作业帮直播课的植入。

第二场仗

据晚点报道,作业帮在去年年底进行组织架构调整,新成立了两个团队,分管作业帮端内外的流量获取和转化,由联合创始人陈恭明领头。调整的目的在于分割内外增长转化业务,提升流量转化效率。有道周枫接受采访也表示,要加大对于辅导老师和销售转化人才的投入。由此可见,在线教育的重点依然还在前端流量的获取。

相应地,「后端」更要有承接的能力。疫情期间,当超过 3000 万流量涌入平台,作业帮系统没有出现宕机、卡顿等情况,平稳地应对了大规模流量冲击。去年作业帮先后在成都、郑州、武汉…布点,今年全国「分站」扩展到 11 个。2019 年是作业帮教学师资团队迅速扩张的时期,辅导老师人数接近 5000 人。所以无论是 2019 年暑期大战,还是疫情免费课的推出,都是「有实力」的玩家在资金、品牌、师资、技术等层面汇集一定势能所做出的必然选择。

侯建彬曾经表示,作业帮过去五年打了两仗。第一仗是以技术驱动打赢了在线流量侧的一仗,第二仗是中国 K12 在线教育课程。作业帮换了打法,速胜的战略不再管用,侯建彬强调耐心和筹划,同时坦然过程的漫长和结局的未知。

但是资本与其站在了一起,GGV 纪源资本投资执行董事于红对多知网表示,「投资就是要看本质的不同,即『我有你没有』,我们不太关心 10%、20% 的优势,因为这种优势永远都是可以被追上的。真正的区别点还是在于你有但别人没有的,这才是差异化的竞争。作业帮就是这样,流量、用户数据都是别人没有的。」在教育这条长链条中,以技术和流量见长的作业帮需要深挖招生、转化、教研、服务等每一个环节。

「在线大班课是已经跑通的模式,接下来就看哪个头部公司赢者通吃了。」一位投资人对极客公园说道。

图片来源:视觉中国

责任编辑:靖宇

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